Informativa sui rimborsi

RESI ---- Dalla data di acquisto, la nostra policy prevede un termine di 30 giorni utili ad effettuare il reso, trascorsi i quali non potremo prendere in considerazione alcuna richiesta di restituzione o procedere a cambi. Affinché si possa effettuare il reso, l'articolo che si vuole restituire  deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inserito nella sua confezione originale, non danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a noi non imputabili.  Una volta ricevuta e ispezionata la merce. verrà comunicata via mail l'accettazione del reso, previa verifica ed esistenza delle sopracitate condizioni. Nelle stesse modalità avverrà il rifiuto con la motivazione dello stesso. Nell'eventualità che si desideri effettuare un cambio, segnaliamo che non sempre è possibile accogliere tale richiesta per la natura artigianale, esclusiva, di alta gamma dei tessuti utilizzati  che ne determinano una produzione limitata e non ripetibile. In questo caso è garantito il rimborso soddisfacendo i punti sopracitati per il reso e con la modalità di seguito chiarita, sempre per  il reso. Una volta approvato il reso,  procederemo a riaccreditare entro qualche giorno l'importo versato per l'acquisto, con modalità concordate tra le parti, rimanendo in contatto, previa mail,  fino al buon fine dell'operazione.  I tempi di riaccredito dipendono dagli istituti  bancari o dalle piattaforme a cui ci si appoggia. 

Il contatto aziendale a cui riferirsi è info@lescomediantes.com . I resi, come i cambi, vanno spediti a LesComediantes via Tullio n. 6   33040 Povoletto (Udine) Italia. Prima di procedere alla spedizione è necessario il contatto aziendale per definire e approvarne la modalità.  Essa avviene tramite presa del vettore aziendale o eseguita dal cliente che poi verrà rimborsato con le modalità sopra elencate.